Informativa sulla privacy e dati

La tutela della privacy e la sicurezza dei dati personali sono priorità fondamentali per tavrixelora. Trattiamo ogni informazione secondo le norme vigenti in Italia e nel rispetto del GDPR.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per garantire l’erogazione efficace dei nostri servizi e una migliore esperienza sul sito.

• Dati anagrafici inviati tramite form di contatto (esempio: nome, cognome, telefono, email).
• Informazioni relative alle richieste e comunicazioni effettuate sul sito da parte degli utenti.
• Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e dati raccolti tramite cookie funzionali e tecnici.
• Eventuali risposte fornite ai questionari online e sondaggi esplicitamente accettati.

Finalità del trattamento

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente, erogare servizi e garantire la sicurezza dei sistemi.

• Gestione delle richieste di contatto e assistenza degli utenti tramite il nostro team dedicato.
• Miglioramento dei servizi attraverso l’analisi statistica anonima e aggregata delle interazioni.
• Comunicazioni di servizio relative a cambiamenti importanti su orari, disponibilità, attività mindful o nuove funzionalità del sito.
• Monitoraggio della sicurezza e prevenzione di accessi non autorizzati al sito o agli strumenti online.

Base giuridica e consensi

Il trattamento dei dati si fonda sul consenso esplicito, sull’interesse legittimo o sull’esecuzione di obblighi contrattuali.

L’utente è sempre libero di prestare o revocare il consenso in ogni momento. Nessun dato sensibile viene trattato a fini diversi da quelli dichiarati. I consensi sono gestiti nel rispetto del GDPR.

Comunicazione dati

I dati possono essere comunicati esclusivamente nei casi previsti dalle leggi vigenti.

• Servizi tecnici esterni che forniscono supporto operativo e manutenzione dei sistemi informatici, sempre sotto vincolo di riservatezza.
• Autorità legittimamente autorizzate dalla normativa italiana su richiesta formale.
• Incaricati interni al team che operano per le finalità dichiarate nella presente informativa e nel rispetto della privacy.

Sicurezza dati

Adottiamo sistemi di sicurezza avanzati e aggiornati per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazioni o trattamenti non consentiti. Le informazioni sono conservate in server sicuri, con backup periodici e accesso riservato solo a personale autorizzato.

Diritti dell’utente

Hai il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali in ogni momento.

• Richiedere la conferma del trattamento o accedere ai dati raccolti.
• Richiedere la rettifica, aggiornamento o integrazione dei dati forniti.
• Ottenere la cancellazione o limitazione dei dati laddove non siano più necessari.
• Opporsi al trattamento o revocare il consenso dove applicabile.

Gestione cookie

Utilizziamo cookie essenziali, tecnici e analitici solo se strettamente necessari per la navigazione sicura ed efficiente.

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Contatti

Per dubbi, richieste, segnalazioni o esercizio dei diritti privacy si può contattare il nostro Referente privacy ai recapiti indicati.

Aggiornamenti della privacy policy

La presente informativa può essere aggiornata per adeguarsi a norme, modifiche al servizio o innovazioni tecnologiche.